PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-11-14

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Bindoke (toliau – „mes“, „mūsų“) tvarko asmens duomenis, kai naudojatės mūsų interneto svetaine https://bindoke.lt (toliau – „Svetainė“) ir joje įsigyjate prekes.

1.2. Mes siekiame užtikrinti aukščiausią Jūsų asmens duomenų apsaugos lygį laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos teisės aktų ir kitų taikomų teisės normų.

1.3. Naudodamiesi mūsų Svetaine patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.

2. Duomenų valdytojas

Bindoke
Svetainė: https://bindoke.lt
El. paštas: agnebindoke@gmail.com

3. Duomenų tvarkytojas

Mūsų Svetainė veikia per Shopiteka.lt sistemą, todėl dalį techninių duomenų tvarko jos valdytojas.
Shopiteka veikia kaip duomenų tvarkytojas, atsakingas už platformos techninį funkcionavimą, saugumą, hostingą, slapukų veikimą, integracijas bei žurnalinius įrašus (log’us).

4. Kokius duomenis renkame

Renkame šias duomenų kategorijas:

4.1. Kliento pateikti duomenys:

Vardas, pavardė
El. paštas
Telefono numeris
Pristatymo adresas
Užsakymo informacija
Pirkimo istorija
Komunikacija su mumis (užklausos, laiškai)

4.2. Techniniai ir slapukų duomenys (renkami automatiškai)

Kadangi platforma Shopiteka turi integruotas slapukų ir analitikos funkcijas, automatiškai renkami:

IP adresas
Naršyklės tipas
Įrenginio informacija
Sesijos ID
Informacija apie naršymą Svetainėje
Slapukų duomenys (būtini, funkciniai, analitikos, marketingo – priklausomai nuo Shopiteka nustatymų)

4.3. Trečiųjų šalių renkami duomenys

Kai naudojame integracijas:

Mokėjimo paslaugų teikėjai (pvz., Paysera)
Kurjeriai (pvz. Omniva)
Reklamos ir analitikos įrankiai (pvz., Google Analytics, Meta Pixel)

5. Slapukai (cookies) ir analitika

Mūsų svetainė naudoja slapukus, kuriuos teikia:

Bindoke (pagrindinės funkcijos)
Shopiteka.lt (platformos veikimas ir statistika)
Trečiųjų šalių įrankiai, jei jie aktyvuoti (pvz., Google Analytics, Facebook Pixel)

Slapukai gali būti:
Būtini — svetainės veikimui
Funkciniai — pagerina naudojimą
Analitiniai — leidžia analizuoti lankomumą
Marketingo — rodo pritaikytą reklamą (aktyvuojami tik gavus sutikimą)

Lankytojas gali bet kada ištrinti slapukus naršyklės nustatymuose

6. Duomenų tvarkymo tikslai

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis šiais tikslais:

6.1. Pirkimo ir pardavimo sutarčių vykdymas
6.2. Užsakymo apdorojimas, pristatymas ir mokėjimų tvarkymas
6.3. Klientų aptarnavimas ir komunikacija
6.4. Svetainės veikimo užtikrinimas (per Shopiteka sistemą)
6.5. Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas
6.6. Reklaminiai ir rinkodaros pranešimai (tik gavus sutikimą)
6.7. Svetainės saugumo užtikrinimas
6.8. Analitika ir veiklos gerinimas (pvz., lankytojų srautų analizė)

7. Duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

7.1. Shopiteka platformai (kaip techniniam tvarkytojui)
7.2. Mokėjimų partneriams (pvz., Paysera, Stripe)
7.3. Pristatymo tarnyboms (pvz., Omniva, DPD, LP Express)
7.4. Buhalterinėms ir apskaitos paslaugoms
7.5. IT ir serverių paslaugų teikėjams
7.6. Teisėsaugos institucijoms, jei to reikalauja teisės aktai

Mes niekada neparduodame Jūsų duomenų jokiems tretiesiems asmenims.

8. Duomenų saugojimo laikotarpis

8.1. Užsakymų duomenys — 10 metų (pagal Lietuvos buhalterinės apskaitos įstatymą)
8.2. Klientų užklausos — 2 metai
8.3. Slapukai — pagal jų galiojimo laiką (nuo sesijos iki 24 mėn.)
8.4. Marketingo duomenys — iki sutikimo atšaukimo

9. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jūs turite teisę:

9.1. Gauti informaciją apie duomenų tvarkymą
9.2. Prašyti prieigos prie savo duomenų
9.3. Reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis
9.4. Reikalauti ištrinti duomenis
9.5. Apriboti duomenų tvarkymą
9.6. Prieštarauti tvarkymui (pvz., marketingui)
9.7. Atšaukti sutikimą

10. Kaip apsaugome duomenis

10.1. Naudojamas SSL sertifikatas
10.2. Shopiteka turi integruotas serverio ir duomenų centro saugos priemones
10.3. Prieigos prie duomenų yra ribojamos
10.4. Duomenys šifruojami, kai tai taikoma
10.5. Reguliariai atnaujinamos saugos procedūros

11. Kontaktai

Dėl duomenų apsaugos galite kreiptis:
Agnė Bindokė
El. paštas: agnebindoke@gmail.com

12. Privatumo politikos atnaujinimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią politiką. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje.